Wir Menschen erinnern uns mehr an das, was wir gesehen haben, statt es gelesen zu haben. Je länger und detaillierter wir etwas sehen, umso besser bleibt es in der Erinnerung. 360 Grad Touren bieten deinen Kunden die Möglichkeit, dein Unternehmen und Angebot aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten.

Was ist eine virtuelle 360 Grad Tour?

Eine virtuelle 360 Grad Tour ist ein relativ neues Marketing-Instrument, dass sehr mächtig sein kann. Mit Hilfe von Fotos oder Videos können so beispielsweise die Räumlichkeiten deines Unternehmens in einer „Rundum-Ansicht“ dargestellt werden. Anstatt einfach nur ein Foto oder eine Galerie zu betrachten, kann man dabei durch die Räume „schlendern“. Der Betrachter erhält so einen realistischeren Eindruck und eine bessere Vorstellung. So bieten unter anderem auch einige Museen einen virtuellen Rundgang durch die verschiedenen Räume an. Sehr schön zu sehen ist das am Beispiel vom Musée du Louvre in Paris. Du kannst durch die Räume schlendern und die Gemälde betrachten. Natürlich ist das nicht identisch mit einem Besuch in der Offline-Welt. Aber man bekommt zu Hause am Computer einen ersten Eindruck. Als Vorreiter dieser Touren ist ganz klar Google zu nennen. Bereits seit 2007 können wir mit „Google Streetview“ in jeden Ort der Welt eintauchen und ihn aus der Ferne erkunden.

Für wen sind 360 Grad Touren geeignet?

Grundsätzlich kann eine 360 Grad Tour für jede Umgebung erstellt werden. Besonders beliebt sind die Touren bei Immobilienmaklern, Reisebüros, Restaurants, Hotels oder bei Vermietungen. Es ist sehr praktisch, wenn man sich eine Immobilie bereits im Vorfeld digital anschauen kann und nicht extra anreisen muss. Gleiches gilt für Reisebüros und Hotels. Wer kennt nicht die schönen Bilder aus den Katalogen? Ein Hotel direkt am Strand mit absoluter Ruhe. Vor Ort angekommen stellt man fest, dass dieses Hotel an einer Schnellstraße liegt und leider nur die schöne Seite fotografiert wurde. Mit einer 360 Grad Tour kann so etwas nicht passieren. Natürlich muss man sich immer fragen, ob sich so eine Tour für das eigene Business lohnt. Selbstverständlich sollte auch die Frage nach dem Nutzen für deine Kunden im Vordergrund stehen.

Welchen Nutzen habe ich von einem virtuellen Rundgang?

Eine 360 Grad Tour bietet deinen Kunden ein interaktives Erlebnis. Sie können sich ein eigenes Bild von der Atmosphäre in deinen Räumlichkeiten machen. Dein Unternehmen oder deine Marke wirken dadurch innovativ und transparent. Nehmen wir an, du stellst Kleidung her. Gerade in diesem Bereich gibt es immer wieder negative Schlagzeilen wegen schlechter Produktionsbedingungen. Für deine Kunden wäre es also sehr interessant, wenn du die Produktionsstätte in einem virtuellen Rundgang zeigst. Tatsächlich erhöht sich bei einem virtuellen Rundgang auch die Besuchsdauer auf deiner Website oder deinen sozialen Accounts. Der Mensch ist grundsätzlich neugierig und möchte wissen, wie es hinter verschlossenen Türen aussieht. Diese Neugier kannst du mit einer virtuellen Tour bedienen. Die Hotelkette Best Western hat festgestellt, dass die Buchungen durch virtuelle Rundgänge um fast 50% gestiegen sind. So wird also nicht nur der Aufenthalt auf der Seite verlängert, sondern auch die Besucherzahl gesteigert. Gerade weil virtuelle Rundgänge noch nicht so stark verbreitet sind, kannst du dich mit ihnen klar von deinen Mitbewerbern abheben. 360 Grad Touren lassen sich auch auf deinen sozialen Kanälen darstellen. Bei YouTube ist es sogar möglich, dass der Betrachter den Rundgang interaktiv erleben kann. Trotzdem muss auch bei Facebook und Instagram nicht darauf verzichtet werden: Hier kannst du den Rundgang in einem Video hochladen und deinen Followern präsentieren.